Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web pertenece a RePipón — Alfajores artesanales, Málaga (España).
Titular: Daniela Alcántara · NIF/CIF: Z0826569T · Dirección: Calle Helios 6, Bloque 4, Portal 13, Bajo B, 29639 Benalmádena (Málaga), España
Contacto: WhatsApp +34 612 53 55 54 · repiponcontacto@gmail.com.
2. Uso de la web
Al navegar por esta web aceptas estas condiciones. Te comprometes a usarla de forma lícita y a no introducir datos falsos ni de terceros sin su permiso.
3. Cómo funcionan los pedidos
- El formulario de pedido es una solicitud: no se realiza ningún cobro en la web.
- Tras recibirla, te contactamos para confirmar productos, sabores, cantidades, fecha, envío y forma de pago (transferencia, Bizum o efectivo).
- El pedido solo queda cerrado cuando lo confirmamos contigo.
4. Precios y envíos
- Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando corresponda.
- El coste de envío depende de la zona elegida y se muestra antes de enviar la solicitud.
- Podemos actualizar precios y productos; siempre se respeta el precio confirmado de tu pedido.
5. Productos artesanales y alérgenos
Nuestros productos se elaboran a mano, por lo que pueden tener pequeñas diferencias de forma o color. Antes de pedir, revisa los ingredientes y alérgenos de cada sabor y, si tienes alguna alergia o intolerancia, avísanos: elaboramos en un obrador donde se manipulan gluten, leche, huevo, frutos secos y otros alérgenos, y pueden existir trazas.
6. Entrega y recogida
Acordamos contigo la fecha y franja. Si no hay nadie en la dirección indicada, te contactaremos para reprogramar; los gastos de un segundo envío pueden correr de tu cuenta.
7. Cancelaciones y desistimiento
Al tratarse de productos alimentarios perecederos y elaborados por encargo, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Puedes cancelar sin coste antes de que confirmemos y empecemos a elaborar tu pedido.
8. Incidencias
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo confirmado, escríbenos en un plazo de 24 horas con una foto y lo solucionaremos (reposición o devolución del importe). Los productos de merchandising sin usar se pueden devolver en 14 días.
9. Propiedad intelectual
La marca RePipón, el logo, la mascota, las fotos y los textos de esta web son de RePipón. No se pueden copiar ni usar sin permiso.
10. Responsabilidad
Procuramos que la información sea correcta y esté actualizada, pero no respondemos de interrupciones técnicas ajenas a nosotros.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
